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400售后客服 6-7.9K
北京-昌平区 |不限经验 |本科学历
保险 公积金 年终奖 节日福利 8小时工作制 带薪年假
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职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:20-35周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:未婚
岗位职责 1. 接听400热线,在线准确、专业地提供咨询服务;

2. 公众号在线解答客户疑问,及时、高效地提供咨询服务;

3. 根据报修内容,派服务站前往客户处维修,并跟进其进度;

4. 负责记录客户端反馈信息,及时转达相关业务部门处理;

5.全国派单派件的协调工作,催促当地服务站及时响应客户;

5. 执行各项规章制度,严格按流程和业务标准进行操作;

6. 完成部门kpi指标;

7. 领导交办的其他工作。
相关经验、技能要求 熟练使用office等办公软件, 语言沟通能力和执行力较强;

有客服接听受理工作经验的学历可适当放宽;
安全提示
易聘提示:如用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即 举报
其他职位
北京百思特捷迅科技有限公司
会员等级
  • 行业:服务业
  • 规模:1000人以上
  • 投资:5000万
  • 城市:北京-昌平区
  • 地址:北京市海淀区北四环中路258号
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